整える。
磨く。
仕組みにする。

加工業から化粧品・医薬部外品の充填事業を立ち上げる際、GMPに基づく帳票や管理方法が分からず悩んでいました。「100点ではなく、顧客信用につながる最低限を最短で」という要望に対し、必要書類の作成や手法を的確に教えていただき、既存フォーマットを軸に現場が混乱しないよう工夫いただきました。結果、顧客信用と社内規格が確立し、商品化につながりました。分からないことは正直に伝えたうえで、人脈から最適解を導いてくださる姿勢も信頼できました。

各業界の品質管理や検査の具体的な課題について、大変勉強になりました。医療機器の輸入後の検査工程、自動車シートのトリムカバーの品質管理、食品包装資材の溶着やズレの課題など、現場の品質管理のポイントを深く理解する上で非常に参考になりました。伺ったお話を踏まえ、各業界の品質課題に対して、より具体的なご提案ができそうだと感じています。

自分の頭の中にだけあったマニュアルが整理しきれず困っていましたが、一緒に聴き取りしながら、リズム良くあっという間に完成しました。自分ではうまく作りきれなかった部分まで細部まで書き出して形にしていただけました。スタッフに見せたら「すごく分かりやすい」と好評で、「正解のカタチ」を共通認識にでき、指示も出しやすくなりました。

ばらついていたマニュアルが整理整頓され、社員が「どこに何があるのか」「何をすべきか」を明確に把握できるようになりました。マニュアルの正しい原理原則や作り方、配置方法まで丁寧にご指導いただき、大変感謝しています。現在もさまざまお願いしていますが、他事業のマニュアル構築についても引き続きお願いしたいと思っています。

健康食品GMPの取得に向けて社内教育を整えたいと考えていましたが、現場はシフト制で、まとまった研修時間がなかなか取れませんでした。品質カレッジは、お昼休みに食堂で動画を流すだけでも自然に学べるので、忙しい中でも教育が止まりません。専門用語も具体例で説明されるため、担当者から現場のスタッフまで同じ理解にそろえやすく、確認テストで誰がどこまで分かっているかも見えてきます。少しずつでも全員で前に進んでいる手応えを感じています。

学校の授業だけでは教えきれない「会社とは・お金とは」を、生徒目線で分かりやすく伝えてくれます。三年生に見せたら反応が良く、先んじて仕事の仕組みを理解しておけば就活でも有利です。どのような職業がどのような仕事をするのかを知ってもらうことができ、進路の選択肢を広げたり、教員への質問が生まれたりと、嬉しい限りです。動画は短く区切られているので、授業の合間や朝のホームルームでも使いやすく、現場で役立つ品質の基礎を早い段階で伝えられています。